温泉汗蒸洗浴开业筹备有哪些问题要避免出现

2020-08-07 21:02:38 睿哲设计

  经常会有汗蒸洗浴会所或汗蒸广场的一些投资业主向我们了解有关浴场筹备相关事宜,每年亲历或参与20多家浴场的开业筹备经验让我们觉得在洗浴开业筹备方面还是有一定发言权的。在这个领域还有太多的看不透,不如意。开家洗浴中心并不是很容易的事,尤其是对于刚入行的人来说,筹备洗浴中心或许会遇到一些困难。根据洗浴中心经营管理的属性,经营管理一般与管理品牌、人力资源等因素相关。下面我们简单探讨几点洗浴中心开业筹备的相关问题,供大家参考。

  一、在汗蒸洗浴会所或汗蒸广场开业筹备流程方面,大多项目开业筹备管理无章可循,无法可依。流程不规范,管理不系统,决策不科学。很多洗浴中心的筹备完全凭自由发挥。既不系统,又不科学。如果你体验过五星级酒店的开业筹备,就会发现很多浴场的开业筹备完全是草台班子唱大戏。更有投资者互掐,甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

  二、洗浴行业人才存在以下问题:

  1、职业人才良莠不齐。和酒店行业相比,浴场行业的管理人才严重缺失。

  2、筹备店总和管理店总定位模糊。以汽车为例,筹备店总是造车的,管理店总是开车的。如果让开车的店总去造车,会是什么结果。而这样的事情屡见不鲜。

  3、资历不是选拔人才的标准。有一些店总,的确从业20多年,但综合素质不够。做运营店总可以,做筹备店总不够。说俗一点,打天下的和坐天下的是两任人才。

  4、日常运营人才多,营销企划人才严重匮乏。

  5、执业理念赶不上新的市场形式,还停留在以前的老路。还在吃老本,走老路。

  三、洗浴运营市场

  1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家,每年新开业6000家。但没有一家专业的浴场筹备管理公司。即便有也多以全程服务为主,主要着力点在后期的日常管理。

  2、收费不透明。大多采取的是经理人薪金制。考核目标不明确,市场不透明。

  3、营销手段老旧。看看浴场开业的会员促销政策就明白了。这都什么时代了,还在用会所的充值送礼模式。

  4、线上线下不能有机结合。由于缺乏专业的企划人才和方法,很多浴场的开业营销还在采取人海战术和小广告模式。乏善可陈。

  四、职业操守

  职业操守是这个行业的通行证。遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了有违职业操守和职业道德的事情。如何解决这样的难题呢?办法有三

  1、选对人。选择优秀团队,而非个人。选对合作对象,就成功了一半。至少效率提高了一半。

  2、定规矩。在合作之初,把规矩定好。对有可能发生的不睦,提前预备解决方案。对于违规行为,要有可执行的惩戒措施。

  3、重监督。没有监督的管理,就等于没有刹车的驾驶。

  五、剖析

  大部分的洗浴中心或汗蒸广场,宁可花大价钱装修。舍不得做软实力投资和建设。最直接的就是舍不得做经营规划,或者不舍得做洗浴装修设计。或者让装修设计师做经营规划,自己闭门造车。把项目的安危寄托在设计师一个人身上。而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。睿哲,这几年一直提倡扶上马,送一程。全方位解决方案就是要从设计规划,产品开发,经营管理,顶层设计,运营模式,团队建设等全方位,多角度的为客户提供运营方案。

  六、管理体系

  很多投资人,引进一个店总后就认为高枕无忧了。其实,恰恰相反。在现实中,店总能力太强容易架空管理层,能力差就是一个摆设。大部分的店内管理中,往往职业经理人得不到有效得授权,纵使浑身力气,却无法施展。或者总处在所有权和经营权的博弈之中,或者沉溺于股东的争斗无法自拔。我们要明白的,作为一个浴场最或缺的不是一个店总。而是一套行之有效,自动高效运行的管理体系。这包括顶层设计,管理体系,操作规范等等。我们要的法治,不是人治。无论他在不在,无论谁管理,浴场都能平稳高效自动运行。而我们请店总的目的,就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

  七、企划人才匮乏

  我接触不少职业经理人。大多长于日常运营,乏于营销策划。我非常非常羡慕地产行业的营销人才,真可谓人才济济。无论是营销公司,代理机构,设计团队,都一抓一大把。可洗浴行业,知名的营销公司没有,设计公司也没有,专业的管理公司也没见有几个走向全国的。当然了,反过来看,这正是行业发展的契机。正因为人才匮乏,才更容易成才。正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样,更容易成才。我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。当然了,更期望睿哲顾问团队能从中分一杯羹。

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